Entreprise à éviter, 1000€ de commande à 4 jours d’intervalle, dans le lot 1 batterie défaillante et on me demande de payer le retour d’un produit qui n’a pas été contrôlé avant envoi !!
Dejà eu le même souci l’année dernière avec un drone, j’attends encore qu’on rembourse mes frais de retour….
Aucun geste commercial, la personne que vous avez en ligne vous prend de haut, ne sait dire que « Non » à toutes les propositions.
Je vais vous faire de la pub !
Bonjour,
Aujourd'hui, lundi 2 décembre, toujours pas de livraison de mon colis qui aurait dû être livré le mercredi 27 novembre par Chronopost....
Depuis le dernier message, voir photo, je n'ai plus de nouvelle même en ayant relancé Chronopost ce matin.
Il est difficile pour moi d'être satisfait même si cela est plutôt du au livreur.
Produit de qualité, et livarison rapide !! Que demander de plus !!!
J'ai enfin trouvé la boutique ou je pourrais acheter mes accessoires pour mon drone.
Je pensais que ce site "La camera Embarquée" était un site de confiance. Le service après-vente n'est pas dans une logique de compréhension du client ni d'aide au client. Les réponses aux question sont très froides et ne proposent jamais de solutions. Ils ont plutôt une attitude défensive que de support.
Apres un pt problème ( ne pas faire voler un drone trop près de l eau !!! 😁😁😁) j ai renvoyé mon drone et la prise en charge à était faite rapidement et un drone neuf m a était renvoyé ( attention j avais l assurance !! ) .
Merci à l équipe pour tout !!!!
Aucun professionalisme. Service clients incapable, pièce renvoyée au vendeur qui ne veut pas la changer car la garantie serait échouée pour une raison inconnue. A EVITER
J'ai réalisé une commande pour un pack Gopro 11, avec une fixation mentonnière pour casque moto.
Le colis était parfaitement protégé, les produits sont conformes aux attentes.
Tout simplement parfait !
Merci encore pour votre sérieux, et votre réactivité
Un magasin de vente en ligne très sérieux, rapide et efficace qui offre une gamme complète de caméras et d'accessoires pour effectuer des vidéos de qualité en mouvement.
Modifications après commande, un simple message dans la rubrique dédiée, complément de paiement, prise en compte immédiate, livraison rapide et produits de qualités. Excellent !