Envoi rapide mais service client à revoir.
J'ai acheté une dashcam Blackvue en choisissant volontairement un site français.
La commande contenait également un accessoire et des autocollants en supplément dont le descriptif laissait à désirer et qui s'avèrent trop grands. J'ai donc demandé à disposer des autocollants souhaités.
Malgré le fait que je leur ai montré leur descriptif m'ayant induit en erreur, aucune écoute et pas la moindre remise en cause de leur part.
Ils me recommandent de les redécouper moi-même à la bonne taille, mettent en doute ma bonne foi avec un ton dédaigneux (tournures accusatrices et mots en MAJUSCULES au cas où je ne comprenne pas certainement).
Moralité, si vous devez passer commande, mieux vaut ne pas avoir le moindre petit problème. Ma prochaine commande se fera sur un grand site américain qui tient son succès de l'écoute qu'il accorde à ses clients. C'est triste d'en arriver à cette conclusion.