Très bon site, livraison rapide, par contre j'ai commandé un protége écran pour la telecommande qui bien sur ne correspondait pas au produit, et qui a terminé a la poubelle 🚮 dimention 14cm sur 8 cm alors que l'ecran fait 13cm sur 7,5 manque de contrôle pour les commandes, dommage je vais être obliger d'en racheter un? 😱
Commande rapide avec tout dedans, un coin du colin légèrement abîmé mais ce n’est rien je chipote, un peu livrée sous 48. Très satisfait de la livraison.
Je n’ai jamais posté d’avis Google mais cette fois ci j’ai du mal à me contenir.
Entreprise qui vend mais n’assure aucun suivi de la marchandise. Une caméra + perche achetée chez eux, la perche qui casse lors d’une utilisation normale à la première sortie entraînant la perte de la caméra et de la perche. Probablement un défaut de fabrication, après m’avoir proposé
10% de remise sur une nouvelle caméra (ce que j’ai bien évidement refusé) mon interlocuteur fait le mort. Bref un manque de sérieux pour une entreprise soit disant importante. Heureusement je n’habite pas loin d’Aix en Provence à mon retour de vacance nous aurons l’occasion de nous rencontrer en personne !
Commande expédié rapidement. Livraison nickel.
Service au téléphone pour des question technique au top .
Merci de très bon conseil equipe dynamique et à sauvé mon week-end
Apres un pt problème ( ne pas faire voler un drone trop près de l eau !!! 😁😁😁) j ai renvoyé mon drone et la prise en charge à était faite rapidement et un drone neuf m a était renvoyé ( attention j avais l assurance !! ) .
Merci à l équipe pour tout !!!!
Aucun professionalisme. Service clients incapable, pièce renvoyée au vendeur qui ne veut pas la changer car la garantie serait échouée pour une raison inconnue. A EVITER
J'ai réalisé une commande pour un pack Gopro 11, avec une fixation mentonnière pour casque moto.
Le colis était parfaitement protégé, les produits sont conformes aux attentes.
Tout simplement parfait !
Merci encore pour votre sérieux, et votre réactivité
Compliqué... Aucune aide concernant un produit défectueux même après une dizaine de mails d'échange à expliquer par a+b que le produit ne fonctionne pas. Résultat : 250€ pour ma poche... Le service client jette la faute sur son fournisseur en attendant c'est le client qui a payé et qui a un produit qui ne fonctionne pas !
=> Allez plutôt voir chez Studio Sport, ils ont toujours des solutions si il y a un souci sur un produit.
Pour ma part, retour produit REFUSE même dans les 14 jours de rétractation légal... Halala à part vous faire un avis pas très glorieux, je n'ai pas d'autre solution ! Ce commentaire rejoint les nombreux avis défavorables existant déjà à l'encontre de votre société et de son service client. Même avec votre réponse expliquant que vous avez fait le maximum, je resterai avec une caméra payée 250€ qui ne fonctionne pas ! MERCI A VOUS!!!