J’ai commandé auprès du site « la caméra embarquée » Un drone DJI mini 4 pro. La livraison a été rapide sécurisée. Je n’ai absolument rien à reprocher à ma commande. Entreprise très commerçante à l’écoute du client, tout ce qu’on aime, je recommande absolument.
Pour mon premier achat sur ce site j’ai acheté une coque pour une caméra insta 360 x3.
Lors du premier test dans l’eau les deux lentilles de protections n’ont pas été étanches.
Puis les deux pas de vis ont cassé au niveau de la fixation de l’adaptateur go pro après le deuxième démontage de la coque.
Suite à mon contact avec le SAV celui-ci me conseille de serrer mon fort si je décide de racheter la même coque 😀
Merci pour ce conseil !
Que dire de plus que vous êtes magiques !
Habitant à Saint-Martin dans les Caraïbes, il est assez difficile de se faire livrer ,pas tout les sites propose un envoie dom tom .
Envoie dom tom avec détaxe, je m’attendais à une voir 2 semaines de délai mais incroyable… 3 JOURS voir 4 max délai de livraison dom tom jamais vu
Les prix sont super raisonnable , le site est top !
Grace à vous je vais enfin pouvoir reprendre le FPV !!
Mille merci à toute l’équipe 👌
Bonjour,
Aujourd'hui, lundi 2 décembre, toujours pas de livraison de mon colis qui aurait dû être livré le mercredi 27 novembre par Chronopost....
Depuis le dernier message, voir photo, je n'ai plus de nouvelle même en ayant relancé Chronopost ce matin.
Il est difficile pour moi d'être satisfait même si cela est plutôt du au livreur.
Produit de qualité, et livarison rapide !! Que demander de plus !!!
J'ai enfin trouvé la boutique ou je pourrais acheter mes accessoires pour mon drone.
Aucun professionalisme. Service clients incapable, pièce renvoyée au vendeur qui ne veut pas la changer car la garantie serait échouée pour une raison inconnue. A EVITER
Compliqué... Aucune aide concernant un produit défectueux même après une dizaine de mails d'échange à expliquer par a+b que le produit ne fonctionne pas. Résultat : 250€ pour ma poche... Le service client jette la faute sur son fournisseur en attendant c'est le client qui a payé et qui a un produit qui ne fonctionne pas !
=> Allez plutôt voir chez Studio Sport, ils ont toujours des solutions si il y a un souci sur un produit.
Pour ma part, retour produit REFUSE même dans les 14 jours de rétractation légal... Halala à part vous faire un avis pas très glorieux, je n'ai pas d'autre solution ! Ce commentaire rejoint les nombreux avis défavorables existant déjà à l'encontre de votre société et de son service client. Même avec votre réponse expliquant que vous avez fait le maximum, je resterai avec une caméra payée 250€ qui ne fonctionne pas ! MERCI A VOUS!!!